Facilitair coördinator
Wat is vereist?
- Afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur richting Facility Management
- Affiniteit met facilitaire dienstverlening en klantgericht werken
- Basiskennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met FMIS (Planon)
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Een zelfstandige en resultaatgerichte werkhouding
- Goede communicatieve vaardigheden
Wat krijg je?
- Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- Een bruto jaarsalaris van minimaal €32.000 en maximaal €55.000 op basis van een 36-urige werkweek (inclusief 13e maand en vakantiegeld). De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring
- 24 tot 32-urige werkweek, werkdagen in overleg
- 199,5 vakantie-uren per jaar (bovenop je standaard wekelijkse roostervrije dag)
- Een laptop en een smartphone
- Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden om jezelf zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen
- Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer op basis van 2e klas
- Thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt
- Een bijdrage van een abonnement bij een sportschool
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fiets- en deviceregeling en een vergoeding voor de inrichting van je thuiswerkplek
Wat doe je?
- 30% Facilitaire meldingen aannemen en opvolgen
- 10% Intern overleg
- 10% Overleg met leveranciers
- 20% Vragen aan de balie beantwoorden
- 15% Meldingen vanuit planon verwerken
- 15% Mails en telefoontjes afhandelen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.
Laura Bijvoet
Corporate Recruiter
Vacature
Als facilitair coördinator bij de AFM ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle facilitaire diensten binnen de organisatie. Het Facilitair Bedrijf (FB) werkt op basis van een regiemodel en bestaat uit vier domeinen: Hospitality, Huisvesting & Inrichting, Mobiliteit & Hygiëne en Beveiliging, Veiligheid & Techniek. In deze rol werk je samen met het team en externe leveranciers om een hoogwaardige en efficiënte dienstverlening te waarborgen.
Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor facilitaire meldingen en vragen. Door het aannemen, opvolgen en coördineren van meldingen en serviceaanvragen via het FMIS-systeem, ben je altijd goed geïnformeerd over lopende zaken en mogelijke aandachtspunten. Daarnaast onderhoud je dagelijks contact met inhouse leveranciers, zoals catering, schoonmaak en huismeesters, over openstaande meldingen. Je signaleert facilitaire verbeterpunten en klantwensen, zodat zaken niet blijven liggen en alle ontwikkelingen tijdig worden opgevolgd.
Je maakt deel uit van het Facilitair Team, dat naast jou bestaat uit een senior facilitair coördinator en een servicemanager. Binnen dit team werk je nauw samen om de facilitaire dienstverlening efficiënt uit te voeren en de samenwerking met de verschillende leveranciers soepel te laten verlopen. Je hebt een servicegerichte werkaanpak en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan de verbetering van facilitaire processen.
Als je het overzicht van diverse facilitaire processen goed kunt bewaren en het een uitdaging vindt om met veel verschillende betrokkenen in contact te staan en dit soepel te laten verlopen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag ben je met verschillende taken bezig en heb je met diverse betrokkenen een kort overleg om lopende taken te bespreken.
Op een minder leuke werkdag verloopt een evenement niet zoals je had gehoopt, waardoor je er meer tijd aan kwijt bent dan in eerste instantie gepland.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Lunch
- Weekstart
- Dagstart met de Huismeester
- Servicedesk mailbox bijwerken
- Backoffice taken verwerken
- Vragen aan de balie beantwoorden
- Servicedesk mailbox bijwerken
- Meldingen vanuit planon verwerken
- Beveiligingsrapportage doorlezen en acties uitzetten
-
- Lunch
- Projectoverleg
- Bila met manager
- Dagstart met de Huismeester
- Servicedesk mailbox bijwerken
- Backoffice taken verwerken
- Meldingen vanuit planon verwerken
- Servicedesk mailbox bijwerken
- Beveiligingsrapportage doorlezen en acties uitzetten
-
- Roostervrije dag
-
- Dagstart met de Huismeester
- Vragen aan de balie beantwoorden
- Servicedesk mailbox bijwerken
- Meldingen vanuit planon verwerken
- Weekstart met de Huismeester en catering
- Lunch
- Beveiligingsrapportage doorlezen en acties uitzetten
- Intake van een nieuw evenement afronden
- Kort overleg met de schoonmaak
- Servicedesk mailbox bijwerken
-
- Lunch
- Facilitaire meldingen aannemen en opvolgen
- Overleg met een leverancier
- Een evenementlocatie nalopen
- Kort overleg met de catering
- Overleg met een leverancier
- Opvolgen van verbeterpunten
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Als het om de ontwikkeling van jouw talenten gaat, heb je zelf het roer in handen. Iedere medewerker bij de AFM is uniek en daarom werkt alleen een individuele aanpak. Je manager denkt met je mee over jouw doorgroeimogelijkheden.
Werken bij de AFM
De AFM maakt zich sterk voor eerlijke en transparante financiële markten. De organisatie is gedragstoezichthouder van de gehele financiële marktsector. Iedere collega is gedreven om een substantiële bijdrage te leveren aan het verbeteren van de financiële sector. De AFM signaleert elk jaar de belangrijkste trends en bijbehorende risico’s die de financiële markten gaan beïnvloeden, om daarna haar toezichtagenda verder te kunnen ontwikkelen. Hier lees je meer over in 'Trendzicht'.
Als maatschappelijke organisatie wil de AFM een afspiegeling zijn van de samenleving en een werkgever waar iedereen zichzelf kan zijn en geaccepteerd wordt. Dit vanuit een gevarieerd team qua ervaring, achtergrond en expertise met de gemeenschappelijke motivatie om de taak van de AFM zo goed mogelijk uit te voeren. De AFM erkent het talent en potentieel van iedere medewerker en benut dit ook. Deze denkwijze zorgt ervoor dat de AFM met een zo breed mogelijke blik de uitdagingen als gedragstoezichthouder elke dag opnieuw tegemoet kan treden.
Benieuwd naar alle vacatures bij de AFM? Klik hier voor een compleet en actueel overzicht.
- Kantoor in Amsterdam
- 47% / 53%
- Mogelijkheid 2 dagen vanuit huis te werken
- Ruim 800 werknemers
Collega's
Sollicitatieproces
Interessante baan?
